Гарантии — LikesDrom

#22C55EГарантия выполнения

Если заказ не выполнен в течение 72 часов — мы возвращаем 100% средств на баланс без лишних вопросов.

#6C63FFГарантия восполнения

Подписчики отписались в течение 30 дней после заказа? Бесплатно восполняем их до исходного числа.

#F59E0BГарантия скорости

Указанная скорость выполнения — не обещание, а стандарт. При нарушении — компенсация 10% суммы.

#3EC6E0Безопасность аккаунта

Мы никогда не требуем пароль. Все методы соответствуют правилам платформ. Риск блокировки — минимален.

#FF6B8AВозврат средств

Невыполненные заказы → полный возврат на баланс. Баланс можно вывести или использовать для новых заказов.

#22C55EПоддержка спора

Если возникла проблема — поддержка разберётся в течение 2 часов. Среднее время решения спора — 47 минут.

Наши SLA-показатели

Метрика	Показатель	Комментарий
Выполнение заказов	99.4%	За последние 90 дней
Старт выполнения	≤ 5 минут	Для большинства услуг
Среднее время ответа поддержки	12 минут	Telegram-бот, 24/7
Решение споров	≤ 2 часа	Гарантировано SLA
Uptime платформы	99.95%	За последний год
Скорость возврата средств	Мгновенно	На баланс аккаунта

Вопросы о гарантиях

Что считается невыполненным заказом?

Заказ считается невыполненным, если через 72 часа прогресс составляет менее 90% от заказанного количества. В этом случае мы возвращаем пропорциональную сумму за невыполненную часть.

Как получить возврат?

Возврат происходит автоматически в течение 24 часов после истечения срока заказа. Средства зачисляются на ваш баланс в LikesDrom. Если этого не произошло — напишите в поддержку.

Работает ли гарантия восполнения для всех услуг?

Да, для всех услуг подписчиков и лайков. Для просмотров гарантия не применяется, так как просмотры являются постоянными.

Могу ли я вывести возвращённые средства?

Возвращённые средства зачисляются на баланс сервиса. Их можно использовать для новых заказов. Вывод на карту — по заявке через поддержку (обрабатывается 3-5 рабочих дней).

Гарантии LikesDrom